アイドルの現場で、ハラスメントかどうか迷ったときにできること

「これって、ハラスメントなんでしょうか」
「それとも、私が気にしすぎなだけでしょうか」

現場で何かがあったとき、誰かに話すより先に、この問いで立ち止まってしまう方も多いと思います。相手に悪気がなさそうだったり、まわりも同じように扱われていたりすると、なおさらです。

でも、「何かおかしい」と感じたなら、それを気にしすぎだと片づけなくて大丈夫です。その違和感は、誰かに相談してよいものです。

この記事では、元アイドルで、現在はアイドルのキャリア支援をさせていただいている私が、パワーハラスメントかどうかの見分け方と、相手がファンや事務所の人だったときの動き方、無料で相談できる窓口を、順番に解説します。

これって、ハラスメントですか？

パワーハラスメントかどうかは、3つの目安で見ます。断りにくい関係があるか。仕事に必要な範囲を超えて、その人自身が否定されていないか。その言動のせいで、活動しづらくなっていないか。大事なのは、3つが重なっているかどうかです。

2026年8月、ツギステはある芸能事務所で、所属タレントとスタッフ51名にハラスメント研修を行いました。そのあとのアンケートで、印象に残った内容としていちばん多く挙がったのが、この3つの目安でした（回答35件のうち21件）。

ひとつめは、断りにくい関係があるかどうかです。断ったら仕事がなくなるかもしれない、嫌われるかもしれない、という関係かどうかを見ます。こうした断りにくい関係は、役職だけでなく、先輩と後輩、人気、キャリアの差からも生まれます。

ふたつめは、やっていい範囲を超えているかどうかです。仕事に必要な範囲を超えて、その人自身を否定していないかを見ます。「ここを直してください」は指摘、「だからお前はダメなんだ」は人格への攻撃です。

みっつめは、その人が活動しづらくなっているかどうかです。安心して仕事ができない、現場に行きたくなくなる、といったことが実際に起きているかどうかを見ます。

注意されただけでは、3つは重なりません。立場を使って人格を否定し、その人が活動しづらくなるところまで揃うと、パワーハラスメントです。現場に通えていても、活動しづらくなっているなら、相談して構いません。

ただし、この3つは、パワーハラスメントを判断するときのものです。体をさわられた、性的なことを言われた、写真や動画を求められた、という場合は、3つが揃っていなくても問題になります。こうした場合や、ご自身が未成年の場合は、3つが揃っているかどうかを考えずに、まずは相談して構いません。

3つの目安は、現場の規模やグループの知名度とは関係がありません。何人の前で歌っていても、見るところは同じです。

「気にしすぎかもしれない」と感じているときは、3つのうちどれが当てはまるかを数えてみてください。思っていたより多く当てはまることもあります。当てはまらなくても、違和感が続くなら相談して構いません。

厳しい指導との違いは、どこにありますか？

分かれ目は、その言葉が行動に向いているか、人格に向いているかです。

「この投稿は消したほうがいい」「ここ、直して」。これは行動への指摘です。「そんなことも分からないの、頭悪いね」「だからお前はダメなんだ」。こちらは人格への攻撃で、指導として正当化できるものではありません。

ただし、行動への指摘でも、問題になることがあります。仕事の上で本当に必要だったか、言い方はどうだったか、どこで伝えられたか、何度も繰り返されていないか。これらを、先ほどの3つの目安と合わせて見ます。

必要な指導や指摘は、ハラスメントではありません。研修のアンケートでは、回答35件のうち13件が、必要な指導まで受けられなくなることを心配する声でした。指導する側が何も言えなくなると、直せるはずのところも直せなくなる、という心配です。だからこそ、指導として必要なことと、その人自身を否定する言動を、分けて考えることが大切です。

研修では、こんな場面を出しました。後輩が本番で振りを飛ばしてしまいました。楽屋にはメンバー全員がいます。先輩として、振りを飛ばしたことをその場で伝えるか、あとで2人のときに伝えるか。

ツギステは、あとで2人のときに伝えることをおすすめしています。みんなの前で伝えると、後輩には「失敗した」より「恥をかいた」が残りやすく、直してほしいことが伝わりにくくなると考えているからです。ただし、次の本番が10分後なら、その場で短く伝えることをおすすめしています。いつ・どこで伝えるかも、言い方と同じくらい大切にしています。

ここに挙げた場面は、短くまとめた例です。実際の場面は、ここに書いたことよりずっと重いことがあります。

相談したら、仕事がなくなりませんか？

フリーランス法の対象となる取引では、事務所などの発注する側が、ハラスメントについて相談したことを理由に、契約を解除するなどの不利益な扱いをしてはならないと定められています。

2024年11月1日に、フリーランス法（フリーランス・事業者間取引適正化等法）が施行されました。個人で業務を受けている人を守るための法律です。第14条では、発注する側、つまり事務所などに、ハラスメントの相談を受ける体制をつくる義務が定められました。方針を定めて周知すること、相談窓口を設けること、起きたときに対応すること。この節のはじめに書いた、相談したことを理由にした不利益な扱いの禁止も、同じ第14条に定められています（出典：厚生労働省）。ご自身が対象になるかは、契約の形や取引の内容によって変わりますので、窓口で確認してください。

つまり、この法律の対象となる取引では、相談したことで不利益に扱われないよう、法律で守られています。

私自身、活動していた当時は、自分で決める機会そのものがあまりありませんでした。SNSの投稿ひとつにも確認が必要で、「こうしたい」が通らないこともよくありました。誰かが悪いというより、あの環境ではそうなりやすかったのだと、いまは思います。

「イヤと言えない自分が悪い」と責める必要はありません。言いにくさは、そういう環境の中にいることから生まれている部分も大きいと思います。だからこそ、相談しても不利益に扱われないと法律で決まっていることには、意味があります。

とはいえ、法律でそう決まっていても、明日すぐに相談できるようになるわけではないと思います。言い出せないまま、何か月も過ぎることもあります。その間にできることのひとつが、記録を残しておくことです。相談は、言い出せるようになってからでも構いません。ただ、損害賠償の請求などの法的な手続きには期限がある場合があるので、期限のことだけは早めに窓口で確認してください。

ファンからのつきまといや大量のDMは、どの段階から相談していいですか？

こわいと感じた時点で、もう相談していい段階です。

研修で出したのは、こういう場面でした。特典会で毎回長く話し込む人から、毎日大量のDMが届きます。返さないでいると「無視した」とSNSに書かれます。終演後には、駅まで付いてきます。

好意からの行動でも、こわいと感じた時点で、ファンとの交流とは別の問題です。「ファンだから」は、我慢する理由になりません。お金を払ってくれている相手だから断りにくい、という気持ちは分かります。それでも、断って構いませんし、一人で断る必要もありません。

研修では、我慢する、ブロックする、事務所に言う、の3つから選んでもらいました。ツギステの答えは、事務所に言う、です。我慢を続けると、解決までに時間がかかり、つらさも長く残りやすいと考えています。ブロックは正しい対応ですが、相手が別のアカウントなど別の形で接触してくることがあるので、事務所にも伝えてください。事務所に安全に話せないときは、最初から外部の窓口を選んで構いません。すぐには言えない、というときは、日時や場所、DM、相手のアカウントが分かる記録だけ、先に残しておいてください。

つきまといや待ち伏せを受けたときは、「大げさかもしれない」と思っても、相談をためらわないでください。ストーカーと呼ぶほどではない気がする、という段階でも構いません。差し迫った危険を感じたときは、110番です。そのうえで、事務所にも伝えてください。伝えるのは、早すぎるくらいで構いません。

SNSに悪く書かれたときは、どうすればいいですか？

断ったあとに、SNSで悪く書かれることもあります。さきほどの研修の場面でも、DMを返さないでいると「無視した」とSNSに書かれていました。書かれたときにできることは、主に4つです。見ない、切る、通報する、記録する。ミュートとブロックで目に入らないようにして、悪質なものは通報し、消される前に、日付が分かる形でスクリーンショットを残しておきます。相手が消しても、こちらで残したものは残ります。

見ないでいると負けたような気がして、つい開いてしまうこともあると思います。ただ、読み続けていると、心がすり減ってしまうことがあります。見ないことも、正しい対処のひとつです。

書かれた内容で、自分の価値が決まることはありません。とはいえ、読んでしまったあとにそう思うのは難しいこともあるので、読まずに済む状態を先に作っておいてください。

相手が事務所の人や先輩のときは、誰に言えばいいですか？

相手本人に直接言わなくて構いません。事務所の相談担当の方か、事務所の外の窓口に伝えてください。相手が先輩でも、後輩でも、メンバーでも、我慢する理由にはなりません。ハラスメントは、上の立場から下へとは限りません。

ハラスメントが起こる向きは、いくつもあります。スタッフとタレントのあいだでは、スタッフが立場を使ってタレントを追い込むことも、タレントが人気を背景にスタッフへ強く当たることも起こります。先輩と後輩では、先輩が雑用や呼び出しを押しつける一方で、後輩が人数や空気で先輩を追い込むこともあります。メンバー同士では、無視や陰口という形で起こることがあります。共演者や他の現場の人とのあいだでも、楽屋での扱いやSNSでの言及という形で起こることがあります。

このうち、いちばん相談しづらいのが無視だと思います。無視は、証拠が残りにくいものです。挨拶を返さない、会話に入れない、やりとりから外す。手を出すわけでも、声を荒らげるわけでもないので、外からは「何もしていない」ように見えます。それでも、毎日のように続けば、されている人にとっては攻撃になりえます。

厳しい扱いが、先輩から後輩へ受け継がれていくこともあります。「私のときは、もっと厳しかった」は、後輩に厳しくしてよい理由になりません。自分が我慢した分だけ、下にも同じことを求めてしまうことがあります。

研修のあと、参加されたタレントの方から「ハラスメントは誰しもがする側、される側になるということがわかりました」という感想をいただきました。する側が、自分のしていることに気づいていないこともあります。

ただ、相手が気づいていなくても、ハラスメントを止める責任が、された本人だけにあるわけではありません。相談を受けた事務所や運営にも、事実を確かめて対応する役割があります。

自分を守る手順は、この4つです

気づく、断る、記録する、相談する。特別なことは必要ありません。安全にできることから始めてください。直接断ると危険が増しそうなときは、断ることは飛ばして、記録と相談を先にしてください。

ひとつめの「気づく」は、「なんとなく嫌だ」という感覚を否定しないことです。その感覚だけでも、記録を始めたり、誰かに話したりする理由になります。ハラスメントかどうかを、その時点で一人で決める必要はありません。

ふたつめの「断る」は、「それはできません」と言って構わない、ということです。断ることは、当然の権利です。その場で言えなければ、あとからメッセージでも構いません。

みっつめの「記録する」は、いつ・どこで・誰に・何をされたかを残すことです。スクリーンショット、メモ、日付。記憶は薄れますが、記録は残ります。

よっつめの「相談する」は、一人で抱えないことです。相談先は、このあとにまとめます。

4つのうち、あとになって役に立つことが多いのが記録です。相談を受けた側は、話を聞き取り、事実を確かめる、という順で動きます。記録がないと、事実を確かめる段階で「言った・言わない」になってしまうことがあります。日付の入ったメモがひとつあるだけでも、話を進めやすくなると考えています。

無料で相談できる窓口

どこか一か所で決着させる必要はありません。話しやすいところから、いくつ使っても構いません。

事務所の中に、安全に話せる人がいる場合。相談担当の方、スタッフ、先輩に伝えます。早い段階で伝えられると、取れる対応の幅が広がることがあります。

相手が事務所の人である場合や、内部に伝えると立場が悪くなりそうな場合。最初から外部の窓口を選んで構いません。事務所を通す必要はありません。

差し迫った危険がある場合。110番です。ためらわないでください。

未成年の方は、安全に話せる保護者やご家族がいれば、伝えてください。味方が多いほど、心強いと思います。家族に言えないときは、外部の窓口へ直接相談できます。

事務所の中で言いにくいときのために、事務所の外の窓口があります。費用や、匿名で相談できるかは、窓口ごとに違います。下の受付時間と条件を見て、話しやすい窓口を選んでください。

迷ったときは、この3つだけ覚えておいてください。

• 性的な被害、許可のない撮影や画像 → ワンストップ支援センター（#8891）
• つきまとい、待ち伏せ、脅迫めいた書き込み → 警察相談専用電話（#9110）
• どこにかけるか決められない → よりそいホットライン（24時間・無料）

ぱっぷすは電話が1回線のため、つながらないときはメールでの相談が確実です。番号と受付時間は2026年8月に各公式サイトで確認したものですが、変更されることがあります。

ここに挙げた窓口は、いま起きていることでなくても使えます。何年も前のことを、いまになって相談する方もいます。

公的な窓口にいきなり電話をかけるのは、少し勇気がいると思います。ツギステにも、活動中のトラブルや事務所との関係について、私が直接お聞きする窓口があります。相談は無料です。お聞きしたうえで、必要なら弁護士や専門家におつなぎします。何から話せばいいか分からない状態のままで大丈夫ですので、お気軽にご相談ください。

辞めたいのに話が進まない、契約書の控えがない、といったお悩みは、それぞれ別の記事にまとめています。

事務所を辞めさせてもらえないとき、知っておきたいこと

アイドルの契約書をもらえない・控えがないときに、できること

いま何から書き出せばいいかは、1枚のシートでも整理できます。

困ったときの初動シート

よくある質問

悪気がなかったと言われました。それでも、ハラスメントになりますか？

「悪気はなかった」という説明だけで、問題がなかったことにはなりません。実際に何が行われ、仕事や活動にどのような影響が出たかを、この記事の3つの目安と合わせて見ます。

その場で言い返せませんでした。認めたことになりますか？

なりません。とっさに言い返せなかったのは、落ち度ではありません。日をあらためてメッセージで伝えても、相手に直接言わずに窓口へ話しても構いません。

何年も前のことです。いまから相談できますか？

何年前のことでも、窓口に話すことはできます。当時のやりとりが残っていなくても、覚えている範囲を話すところから始められます。ただし、損害賠償の請求などの法的な手続きには、期限がある場合があります。時期がはっきりしなくても構いませんので、早めに窓口で確認してください。

未成年です。保護者に言えないときは、どこに相談できますか？

保護者以外にも、未成年の方が使える無料の窓口があります。事務所や保護者を通さずに、直接かけて構いません。

未成年でアイドルを辞めたい ― 親と意見が合わなくても使える、無料の相談先

友だちやメンバーから相談されました。何に気をつければいいですか？

ハラスメントかどうかを、その場で判断しないでください。「気にしすぎでは」「よくあることだよ」は、言わないでください。本人の同意なく、関係のない人へ話を広げないでください。ただし、差し迫った危険があるときや、未成年の安全に関わるときは、抱え込まずに警察や専門の窓口へ連絡してください。いつ何を聞いたかは、聞いた側も記録しておいてください。そのうえで、自分で解決しようとせずに窓口へつないでください。相談を受けた側の役割は、窓口へつなぐところまでです。

最後に

「これはハラスメントなのだろうか」という問いは、一度答えが出ても、また戻ってくることがあります。3つの目安に当てはめても、はっきりしないままのこともあります。

分からないまま相談して構いません。ハラスメントかどうかの判断は、相談先と話しながら一緒に考えれば大丈夫です。まずは、いつ・どこで・誰に・何を、を書き留めるところから始めてみてください。それだけでも、次に誰かへ話すときの助けになると思います。

活動を終えたあとの就職やキャリアについては、別の窓口でお話をお聞きしています。何も決まっていない段階でも、お気軽にご相談ください（無料）。

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監修・執筆

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